День CRM в Сколково
Компания Terrasoft в очередной раз предоставила широкую возможность представителям бизнеса обсудить актуальные вызовы вместе с экспертами в маркетинге, продажах и сервисе.
25 октября 2016 г.
Узнать большеДинамика расширения возможностей ITA::Forms
Бэк-офис является жизненно важным центром Банка, поскольку его эффективное функционирование непосредственно влияет на успешное ведение бизнеса Банка. Для крупных многофилиальных банков, прошедших период слияния и поглощения, централизация работы бэк-офиса одна из ключевых задач для обеспечения оперативности и качества работы, а также оптимизации персонала бэк-офиса. Сегодня ITA::Forms, как портальный инструмент централизации выполнения бэк-офисных функций в банковской сети , обеспечивает:
15 сентября 2016 г.
Узнать большеII МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФОРУМ «ВСЯ БАНКОВСКАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ 2015»
Считаем, что форум стал ключевым мероприятием года, который позволяет собрать в одном месте все самые современные продукты, решения и услуги, необходимые современному банку для эффективного ведения бизнеса и качественного обслуживания клиентов. Компания АйТи-Альянс второй раз принимает активное участие в работе форума, демонстрирует новые технологические решения и положительный опыт реализации проектов.
21 октября 2015 г.
Узнать большеI Международный форум «Вся банковская автоматизация 2014»
15-16 октября 2014 г. в Москве (ЦВК «Экспоцентр») прошел I Международный форум «Вся банковская автоматизация 2014», организованный Ассоциацией российских банков и компанией «АйФин медиа». Основная аудитория Форума -руководители ИТ и бизнес подразделений банков.
16 октября 2014 г.
Узнать большеУчастие в Terrasoft Customer Forum
30 мая состоялось самое масштабное мероприятие о CRM системах, управлении продажами, маркетингом и сервисом. В фокус форума попали вопросы совершенствования референтного процесса продаж, создания эмоциональной привязанности клиентов, формирования стратегии сервисных услуг, создания на базе колл-центра центра управления опытом клиентов.
30 мая 2014 г.
Узнать большеПопулярность продуктов Terrasoft обеспечивает лидерство на российском рынке
Согласно оценке аналитического агентства IDC, доля Terrasoft на CRM-рынке за 2012 год выросла до 18%, что позволило ей войти в тройку крупнейших CRM-производителей. Рынок в целом показал положительную динамику – объем увеличился на 17% и составил $91,52 млн. Аналитики IDC констатируют консолидацию сегмента CRM в руках лидеров: «на игроков за пределами шестерки в 2011 г. приходилось 9,5% выручки, а в 2012 г. – уже только 8,8%».
3 апреля 2014 г.
Узнать большеУчастие в конференции «ИКТ в ритейле 2014»
Один из важнейших вопросов применения информационно-коммуникационных технологий в розничной торговле - продуманное и технологически грамотное обслуживание клиента. Именно вопросам проблем и решений в этой области был посвящён доклад генерального директора Айти-Альянс Лианы Гургенян на конференции от Агентства маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и CNews Analytics “ИКТ в Ритейле 2014”.
13 марта 2014 г.
Узнать больше