«Բանկային ավտոմատացում 2015» II միջազգային ֆորում
- 21 ኦክቶበር 2015
Մենք կարծում ենք, որ ֆորումը դարձել է տարվա կարևորագույն իրադարձություններից մեկը, որը միավորում է ժամանակակից բանկին անհրաժեշտ բոլոր առաջադեմ ապրանքները, լուծումները և ծառայությունները արդյունավետ գործունեություն ծավալելու և բարձրորակ հաճախորդների սպասարկում ապահովելու համար: IT-Alliance-ը երկրորդ անգամ է ակտիվորեն մասնակցում ֆորումին՝ ներկայացնելով նոր տեխնոլոգիական լուծումներ և հաջողված նախագծերի իրականացման փորձ։
Երկու օրվա ընթացքում ներկայացվել է 90 ներկայացում և գործնական ուսումնասիրություն, ինչպես նաև բանկային ավտոմատացման ամենակարևոր ոլորտների վերաբերյալ վեց մասնագիտացված քննարկումներ, որոնց օգտակարությունն ու արդիականությունը նշվել է մասնակիցների մեծամասնության կողմից: Ցուցահանդեսում իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները ներկայացրել է Ռուսաստանից և արտասահմանից վաթսունհինգ ընկերություն։
Իր ներկայացման մեջ IT-Alliance-ի գործադիր տնօրեն Լիանա Գուրգենյանը շեշտել է պորտալային և բջջային լուծումների օգտագործման կարևորությունը մրցունակությունը բարձրացնելու և բիզնեսը օպտիմալացնելու համար, և կիսվել է իր փորձով և ITA::FORMS հարթակի ներդրման արդյունքներով Ռուսաստանի ամենամեծ մասնավոր բանկում (TOP-5 բանկ): Միասնական պատուհանի ներդրմամբ և տվյալների մուտքագրման և մշակման կենտրոնացմամբ՝ ITA::FORMS հարթակը զգալիորեն ընդլայնել է հիմնական բանկային համակարգի կիրառական և տեխնոլոգիական հնարավորությունները: Սա բանկին հնարավորություն տվեց բարելավել սպասարկման որակը և որոշ բաժիններում կրճատել անձնակազմը մինչև 30%-ով։
IT-Alliance-ը նաև ակտիվորեն մասնակցել է մասնագիտացված բաժիններին՝ ներկայացնելով iCustomers բիզնես հավելվածի իր ներդրումը բջջային սարքերի համար: iCustomers-ը հիմնական գործիք է աշխարհի ամենամեծ շքեղ ապրանքների մանրածախ առևտրի ցանցի շրջանակներում կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկման չափանիշները սատարող աշխատակիցների համար: Այս հավելվածը սերտորեն ինտեգրված է CRM համակարգի հետ և նաև օգտագործում է նորարարական կենսաչափական տեխնոլոգիաներ հաճախորդների նույնականացման համար։
Բանկային IT և բիզնես մասնագետների լայն շրջանակ հնարավորություն ունեցավ ծանոթանալ IT-Alliance-ի նոր լուծումներին տաղավարում: Մենք միշտ ուրախ ենք ցուցադրել մեր լուծումները մեր գրասենյակում: