Մասնակցություն Terrasoft-ի հաճախորդների ֆորումին
- 30 ሜይ 2014
Մայիսի 30-ին տեղի ունեցավ CRM համակարգերի, վաճառքի, մարքեթինգի և ծառայությունների կառավարման վերաբերյալ ամենամեծ միջոցառումը: Ֆորումը կենտրոնացած էր ուղղորդող վաճառքի գործընթացների բարելավման, հաճախորդների հետ հուզական կապվածության ձևավորման, սպասարկման ռազմավարությունների մշակման և զանգերի կենտրոնի շրջանակներում հաճախորդների փորձի կառավարման կենտրոնի ստեղծման վրա։
Ֆորումի մասնակիցները վայելեցին ոլորտի առաջատար մասնագետների 39 ներկայացում չորս զուգահեռ ուղղություններով, մարքեթինգի և վաճառքի գուրու Գրեհեմ Սմիթի վարպետության դասը, CRM ռազմավարության կառուցման վերաբերյալ ուսումնասիրությունները և կլոր սեղանի քննարկումը: Ցուցահանդեսի բաժինը բաց էր այցելուների համար ամբողջ օրվա ընթացքում, որտեղ լուծումների մատակարարները ներկայացրեցին CRM, սպասարկման սեղանի և զանգերի կենտրոնի համակարգեր, BI արտադրանքներ և SMM հավելվածներ։
Ցուցահանդեսի բաժնի շրջանակներում IT Alliance-ը ներկայացրեց իր iCustomers լուծումը՝ բջջային վաճառքի խորհրդատու, որը ներդրվել է որպես iPad-ի բնիկ հավելված։